大家好.我是互联百科的羽儿，现在为大家解决以上女子被酒店外卖机器人吓醒 酒店方如何处理这件事的问题.

1、#女子被酒店外卖机器人吓醒#据新闻媒体报道，6月8日，广东任女士独自来到岳阳出差，入住岳阳希尔顿欢朋酒店。

2、6月9日凌晨0点多，酒店提供送外卖服务的机器人走到了任女士房间，并打通房间座机，电话里机器人“诡异”的声音把任女士吓了一跳。原来，该店有机器人送外卖服务，外卖员将外卖送至酒店后，由机器人转送至房间。任女士很疑惑，自己并没有点外卖!

3、酒店方客服表示：若外卖不是任女士的，挂断机器人电话即可。但挂断后不久，机器人的电话又来了。

4、对此，任女士表示“他们没有出示证据，证明是隔壁搞错了，我也没有见到隔壁住户。我怀疑酒店工作问题，把我个人信息泄露了。”

5、最终，任女士办理退房时，工作人员退还了她468元房费。

本文到此讲解完毕，希望对大家有帮助。